APRESENTAÇÃO:
A Carta de Serviços ao Cidadão da Secretaria de Governo do Município de Olinda constitui um importante instrumento de transparência pública e de fortalecimento da relação entre a administração municipal e a sociedade. Por meio deste documento, são apresentados de forma clara e objetiva os serviços disponibilizados pela Secretaria, bem como os canais de acesso, os requisitos necessários, os prazos de atendimento e os mecanismos de acompanhamento das demandas apresentadas pelos cidadãos.
Em consonância com os princípios da administração pública — especialmente a transparência, a eficiência e a publicidade — esta Carta de Serviços tem como finalidade ampliar o acesso às informações institucionais, orientar a população sobre os serviços ofertados e contribuir para o aprimoramento contínuo da gestão pública municipal.
A Secretaria de Governo desempenha papel estratégico na articulação institucional do Poder Executivo Municipal, atuando na promoção da harmonia entre os poderes, no fortalecimento das relações com a sociedade civil, no acompanhamento das demandas encaminhadas à Governadoria, bem como na coordenação de ações institucionais e na promoção de políticas públicas voltadas à cidadania e à participação social.
Assim, ao disponibilizar esta Carta de Serviços, o Município de Olinda reafirma seu compromisso com a transparência, com a qualidade do atendimento ao cidadão e com o fortalecimento dos mecanismos de diálogo e participação da sociedade na construção de uma gestão pública cada vez mais eficiente, democrática e comprometida com o interesse público.
CANAIS DE ATENDIMENTO:
- Presencial: R. de São Bento, 123, Varadouro, Olinda/PE.
- Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta-Feira, das 08h às 14h
- E-mail: segov@olinda.pe.gov.br / ouvidoriaolinda@gmail.com
- Contato: (81) 99879 0016 (WhatsApp)
